2009年9月15日火曜日

コーズリレーティッドマーケティング

<定義>
■ 収益の一部がNPOなどへの寄付を通し、社会的課題の解決に役立てるマーケティング活動のこと。

<背景>
■ CSRは、なかなか、企業がwinにならず、企業・消費者・社会の三方良しの状況にはならない
 ― ”従業員を解雇する状況で、何故、アフリカに寄付をするんだ!”

■ 代表取締役の下のCSR・コンプライアンス部ではなく、マーケティング部の中で、「売れる商品の開発行為」の一部として実施されるコーズリレーティッドマーケティング(CRM)が発達。
 - ”何故、インドネシア?何故、1000本の木を植える?”といった、費用対効果の算定が難しい、CSRの状況から、”いやいや、売れるためなんです”といえる。

<特徴>
■ 主に先進国で展開しているのは、成熟した市場のみ消費者が”情緒”に反応するため。

■ 安売りされるコモディティ商品に対して、期間限定で、行われることが多い
 - 1L for 10L 等

■ その商品と、活動がリンクしていることがポイント(ブランディングの一種)

■ どのようなコーズがCRM向きかは、結局は「消費者のアンテナ」に依存する。
 - 環境は、関心が高いけど、自分の行動を改めることで満足してしまう。
 - 子供は、CRM向きである
 - HIVを選ぶ企業は少ない。だからこそ、NPOは消費者を説得して、企業を振り向かせて行くべき。


2009年9月10日木曜日

ローソンはマツキヨと組んでなんかいいことあるのか(続き)

もう少し、ローソンとマツキヨについて考えました。


両者の提携の仕方の違いは、そもそもの業界でのポジショニングの違いに起因しているんじゃないかということです。


業界第一位のセブンイレブンは、これまでも王者の戦略をとってきました。
つまり、王者なので、これまでの勝ち方を崩さずに、シェアを維持していけばよいのです。
従って、「従来のコンビニ」という枠組みの中で、おそらく、「薬」も捉えていると思われ、垂直型の提携はするものの、「コンビニの強みともいえる小売機能は全て自前で揃える」という戦略と思います。



一方で、ローソンは業界第二位であり、あの手この手の「変わった(差別化)」戦略をとらざるをえなかった。(セブンと同じ戦略では、業界一位に負けてしまう)

社長も言っているように(http://www.toyokeizai.net/business/strategy/detail/AC/ed3c9118a4c6e3993b24e3997662c909/)

イノベーションを作らざるをえなかった。ナチュラルローソンとかいろいろやってますよね、確かに。

なので、マツキヨと組んだ理由としては、更なるイノベーションを作り出すために、「コンビニの強みともいえる小売機能に加え、クスリの販売に特化した小売ノウハウを取りこむ」という戦略をとったのではないかと思います。もしかしたらファーマシーローソンとか出来るかもしれないですね。


つまり、差別化を進めるためにも、マツキヨと組まざるを得なかったという仮説です。

2009年9月8日火曜日

知的複眼的思考 を読んで

■ 「問い」を立てるとき、どのくらい具体的な問題の中で「なぜ」を問うのかは重要。抽象化された、「概念」は、新しい現象の発見に寄与する。なぜなら、個別のケースの中で考えている限り、そのケースを越え出る問題の広がりに目が向かないため。
 - 今までは一緒にくくられていた事柄を新しい概念によって区別し、その違いを示す
   ・ ジェンダー
   ・ リストラ
    - 企業での人員の整理や配置換えといった現象は「合理化」という概念でくくられていた。しかし合理化の対象は、主に生産現場の労働者だった。それが、80年代以降、企業組織再編が管理部門にも及ぶようになり、ホワイトカラーの人員配置の変更という事態が生じた。このような新しい現象を、より広範な組織変化の中で生じている現象としてとらえるために「リストラ」という言葉が生まれた
 - ばらばらだったことがらに、新しい共通性を見つけてくくりなおす
   ・ セクハラ
   ・ ニート

■ よくわからないまま、抽象的な概念を使っていることがある。「構造」とか、「個性」とか「権力」とか。定義なしで、大きな意味を持つ言葉を使うと、概念が一人歩きしてしまい、思考をとめるマジックワード化する。これらを禁止することで、微妙な意味の違いに気づく。
 - 『』内は、「個性」を言い換えたものである。「画一的な校則の強制は、『生徒ひとりひとりが自分なりのよいと思っている特長』を伸ばすことを難しくする。」「校則などの集団内の規律も、『ひとりひとりが他のヒトとの違いを尊重しながら自分なりのよいところ』を伸ばして行くためには、重要だ」 の二つの文章で使われる「個性」の意味は微妙に異なるわけだ。
 - 個性とひとくくりにしてしまうと、それにきづかない

■ 概念の一人歩きをなくすためには、「○○化」として問題を捉える。プロセスを見るために、関係を見る。
 - 主語にすると、あたかもそれ自体を動かしがたい実体のようにみなしてしまうため、その影響を受ける立場に身をおいて考えるために述語で考える

■ 問い自体を捉えなおすことで、問題に意味を与えている文脈を見つけ出し、常識から一歩外に出ることが可能になる
 - 何故、それが問題なのか
 - 問題を立てることで、誰が得をするのか、誰が損をするのか
 - その問題が解けたら、どうなるのか

ソビエト帝国の崩壊 を読んで

<階層構造>
■ 共産主義においても、階級は存在した。
 - 生産手段を私有するかどうかで階級を分けるならば、ソ連には階級はなかった
 - しかし、威光/勢力/富 において、一般民衆より多くを享受するエリート階層(数学者、物理学者、技師、一部の政治家 等)は存在した。
  ・お金を持っていても、ものが買えるとは限らないソ連社会において、月給が高いということはあまり意味を為さない。エリート層は、別荘、マンション、リムジン、食料品などが現物給与されていた。さらに、「共産党貴族の店」という店で、行列をする必要もなく、安い値段で、どんな品物でも、いつでも手に入れることが出来た。

■ エリート階層が存在することを社会が「公認しない」ことで、エリート階層にはある種の後ろめたさが残り、責任の自覚を失わせ、ノブレス・オブリッジが生まれない。
 ― 英国貴族は、第二次世界大戦のとき、スピリットファイヤをかって圧倒的に優勢なメッサーシュミットに立ち向かった
 - 徳川時代において、”武士は、百姓町人とは根本的に違った人間であるという意識を叩き込まれたため、その差別意識こそが、倫理的に百姓町人よりはるか上でありつづける源泉となった

■ ソ連は、富・威光・勢力がエリート層に集まっており、革命がおきやすい状況にあった
 - 日本では富は町人に、威光は公家に、勢力は武士にあったため、一揆や打ちこわしがどんなに激しくおきても、幕藩体制はびくともしなかった

<経済構造>
■ 社会において、中心的な富の形態がある。
 - 中世封建の世の中においては、土地であった。土地を持っている人が富んだ人であって、全ての重要な派生的富は、土地によって作り出された。

 - 近代資本主義社会においては、商品であり、特にその交換価値が一般化された貨幣である。(商品には、使用価値と交換価値があり、交換価値が一般化されたものを貨幣と呼ぶ)

 - 社会主義においては、企業においては市場占有率、個人としては商品の嵩であった
   ・ 生産は社会化され、利潤をあげても私有化できないため、いかに国家から目をつけられるよう、規模を大きくするかがポイントだった
   ・ 貨幣が「平等」に配られる以上、貨幣にあまり価値はなく、必ずしも商品と交換できるわけではなくなってしまう。すると、「行列」があったら、とりあえず並ぶ。長い行列が出来ている以上、そこで打っているものは所有する価値があるものに違いない というマインドになる。ソ連では、人々はその商品が必要だから買うのではなく、ともかくも持つ価値があると思うから買うのである。
   ・ さらに、生産もノルマを引き上げないために、生産性が低いままになる。当然、客のニーズを聞く必要もない。従って、技術革新などは極めて起こりづらい。


<感想>
貨幣では買えないものが多ければ多いほど、純粋な資本主義とは離れていく。ホリエモンが言っていたように、意味の分からない、既得権者の意見によって、経済性理論が成り立たないならば、それはむしろ、共産主義に近いのかもしれない。

2009年9月7日月曜日

タブーと思考停止について

僕が小さいころ、その話をすると、親(主に母親)が嫌な顔をして、これ以上話すべきではないんだという気持ちになった話題がいくつか存在する。

・共産主義は悪いものだ
・宗教は出来るだけ、避けるべきだ
・戦争は悪いものだ

「何故、悪いものなのか」「その思考はいつ、どのような経緯で生まれたのか」「今後も、その思考が主流なのか」「世界的にも主流なのか」「反対意見の考えと、論点がかみ合っているか」といった、普通の話題であれば考えうる思考ができなくなる。

もっと怖いことは、「思考ができなくなる」ことが常態化してしまい、心の底からその結論を信じてしまう。

その結論が「真ではない」状況になったとき、その環境から逃げ出すか、気が狂うか、殻に閉じこもって真ではない状況を無視するかしてしまう。つまり、「ブラックスワン」が生まれやすい環境となってしまうわけだ。本当は、「ブラックスワン」ではなく、以前から兆候があったりするのにそれを見過ごしてしまうわけだ。

僕は、これからも、フラットな思考体系を出来るだけ崩したくない。そのためにも、さまざまな地域に行ったり、本を読むことで昔のヒトの考えを知ったりしたい。

2009年8月31日月曜日

資本主義のための革新 を読んで

<西洋における、資本主義が広がったトリガー>
■ 資本主義は、(1)労働、それ自身を尊重する (2)目的合理性を持つ (3)利子・利潤を倫理化するという精神を持つことである。これによって、貨幣が貨幣を呼ぶ仕組みが出来上がる。
 ・目的合理性とは、一義的に捉えられた目的にとって行為者自身が適合的と考える手段にもっぱら指向してなされる際、その特性を指す。その特性を持つためには、「何が適合的か」がわかる必要があり、それが「利潤が実際に計算できる」こと、すなわち「複式簿記の開発」につながる。

 ・元々、中世カトリック協会では「隣人の愛」に背くとして、利子を禁じていた。カルバンは「隣人たちがほんとうに必要としている、あるいは、手に入れたく思っているような財貨、それを生産して市場に出す。しかも正常価格で供給し、適正な利潤を手に入れることは、貪欲の罪どころではなくて倫理的に善い行いではないか。」とし、利子の合理化を図った。

<日本における、資本主義が広がったトリガー>
■ 古典派・マルクスらは、資本主義の特性としては、私有財産制と市場機構があるとされ、リカードらは、競争がゆきつけば利潤は0になるという血も涙もない結論を出している。シュンペーターは、そもそも競争があるのに何故、実際には利潤が消滅しないのかについて、革新(新結合;生産的緒力の結合の変更、(1)新しい財、新しい品質の財(2)新しい生産方法(3)新しい販路(4)新しい供給源(5)新しい組織)が起こるからだとしている。

■ この革新の担い手は、革新を生む企業者と、生産要素を旧用途から強制的に引き抜いて新用途に用いるために必要な資金を供給する銀行家が必要。
 - 企業者は、「役割」であって、「身分」ではない。革新が行われないようになると、ただの経営者となってしまう

■ 明治維新という大革命(法律、教育などの急激な改革)は、脱藩までして決死の覚悟で行動的禁欲(伝統や旧習にとらわれないで新しいものにあえて突進する冒険心あふれる心構え)を貫き通した勤王の志士が「企業家」の役割を果たしていたため、成功した。
 - 発端:欧米列強方針(資本主義国に対しては平等条約を結ぶ。一方で、まったく資本主義っけのない国とは条約を結ばない。前期的資本の段階である国には不平等条約を結ぶ。)に従い、岩倉使節団は「資本主義になる」ことを要請されたのだ。
   ・ 日本は外的要因に動かされ革命が起きたため、西洋諸国の革命と大きく異なっている。西洋では封建的支配階級を打倒するのはブルジョワジーであり、資本主義的支配階級を打倒するのはプロレタリアートである一方で、日本では「武士階級」を「武士階級」が打倒した
   
 - 治外法権の撤廃に向けて、「従来の伝統、現実の国民生活からまったく絶縁した」法律を急ピッチで整えた。
    ・ 新民法を作るために、フランスの有能な法律家ボアソナードを招聘した際、時の法務大臣である江藤新平は「フランス民法をそっくりそのまま翻訳してくれればいい」と答えたそうである
 - 戦前の教育は、勤勉なる労働を通じて資本主義の精神を体現した二宮金次郎を通じた、資本主義であった。

■ 下級武士への資本主義精神の育成には、朱子学が大きく影響している。
 - もともと戦国時代においては君臣の倫理は「なさけ」「ちぎり」などの情緒にもに依存しており、客観性をもちえず、どたんばで裏ぎるといったことがあった。家康は「君臣の義(乱心賊子が現れず革命をみないこと)」「華夷の弁」に重きをおく朱子学の浸透を試みた。
 - 山鹿素行「中朝事実」は、日本のみが「君臣の義」「華夷の弁」を守っている、まさに「中国(世界の中心)」であると説き、日本に誇りを持たせた。これが、武士道の規範化につながっていく
 - 崎門の学(山崎闇斎派)によって、封建時代から長くの間エトスの変換がなされていた


<シュンペーターが考える、資本主義の終焉>
■ 大会社時代の資本主義は、資本主義を形骸化させていき、社会主義への突き進めていく。
 - 革新そのものが日常化され、ビジネスはもはや冒険心をそそる魅力ある仕事ではなくなる。社会そのものが冒険心と決断新のある企業者をほとんど必要とせず、そのような資質のあるヒトはビジネスから顔を背けるようになる。つまり、革新の担い手が企業家から「官僚化された専門家」に代替されていく。
 - 目に見、手で触れられる現実感がなくなるにつれ、財産への愛着・魅力が薄れ、私有財産制度と契約の自由の制度が、形骸化する

■ 日本の教育制度は、維新後の日本で「階層構成原理」として作られたため、人物育成・社会化などの帰納を失ってしまい、面白くもない知識を詰め込むだけになってしまっている。これでは資本主義が死んでしまう。

ラマダン

先週ホームステイしていたユスフがちょうど、ラマダンの時期であった。

朝4:30~18:30までは水も飲めないとのこと。
でも、別に慣れれば大変じゃない、貧しいヒトの気持ち分かるから良いと言っていた。

で、朝3:00ころ、ゴソゴソと動き出し、前日に買いだめしてたパンとかを食べて、また8:30くらいまで寝ていた。朝6:00くらいだったら、丁度おきる時間だし良いのに・・・・・。

これでは、俺もおきてしまうZe。
異文化を微妙に体験できる良い機会だった。