心理学、意思決定入門

http://faculty.business.utsa.edu/kshimizu/Shimi_Katsu2.htm

うちの会社のＯＢの講習。

こういう心理学実験を会社の状況に当てはめる。「おたくの会社は○○の実験のようなじょうきょうですよー」。その比喩でもって納得感をだすのは一つの付加価値ではないか。


行動を変えるには態度が変わらなくてはならない

フェスティンガーの実験：「フェスティンガーは、単調な作業を行わせた学生に対して報酬を支払い、次に同じ作業をする学生にその作業の楽しさを伝えさせる実験を行った。 この実験では、実際にはつまらない作業という認知と矛盾する楽しさを伝えるという認知から不協和が発生するが、報酬の多寡で楽しさを伝える度合いが異なる事を確かめた。 報酬が少ない学生は、報酬が多い学生よりも楽しさを伝える度合いが強く、割に合わない報酬に対して「本当は面白かったのかもしれない」と認知に修正を加えて不協和を解消しようとする心理が強く働いているとした。」

記憶とヒントサイトバイアス
楽しかった思い出を思い出してもらう。
その光景の中には、自分がプレイヤーとして登場する。
これは本来ならば変。

アンカーリングと目立つ情報の効果
150万円の予算だと、180万円つかっちゃっても平気。でも、日々、30万円の買い物は死ぬほど悩む。
つまり、出発点によって大きく心理が左右される。
⇒20%の利益を目指しましょう！だと引いちゃうけど、競合＋3%の利益を目指しましょうならばいける。

自分のことだとすると、成功は自分の貢献、失敗は環境のせい。他人だとその逆になる。